Política de Frete e Modalidades de Entrega – New Store
Na New Store, a transparência é o nosso pilar central. Independentemente da modalidade escolhida, garantimos que o valor exibido no checkout é o preço final. Você nunca será surpreendido com cobranças extras de frete, taxas alfandegárias ou tributos após a compra.
1. Modalidade: Sob Encomenda (Intermediação Internacional)
Esta modalidade é dedicada a peças exclusivas importadas sob demanda. Atuamos como seu concierge, cuidando de toda a engenharia logística e tributária.
Preço Final e Único: O valor pago no site já contempla todos os custos. Nenhuma taxa extra de importação ou despacho será cobrada de você.
Responsabilidade Integral: A New Store assume 100% dos trâmites alfandegários e o pagamento de todos os impostos de entrada no Brasil.
Prazo de Entrega: De 25 a 35 dias úteis, com gestão completa desde a origem internacional até o seu endereço.
Importação Personalizada: O processo é realizado de forma legal e segura em nome do cliente, com nosso suporte técnico do início ao fim.
2. Modalidade: Pronta Entrega (Estoque Nacional)
Para quem deseja a peça em mãos o quanto antes, nossa curadoria já está nacionalizada e pronta para despacho.
Envio Imediato: Produto disponível em nosso centro de distribuição no Brasil.
Prazo de Entrega: De 2 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização.
Simplicidade: Receba seu relógio com a rapidez do mercado nacional e a garantia de autenticidade da New Store.
Perguntas Frequentes
Vou ter que pagar alguma taxa nos Correios ou na Alfândega?
Não. Todo o custo de importação, impostos federais e taxas de despacho são de responsabilidade integral da New Store. O preço que você vê no site é o preço que você paga, sem um centavo a mais.
O que acontece se o meu relógio "Sob Encomenda" for parado na fiscalização?
Nossa equipe de logística monitora o processo diariamente. Caso haja qualquer necessidade de pagamento ou documentação, a New Store resolve diretamente com os órgãos competentes. O produto seguirá para sua casa sem que você precise intervir ou pagar nada.
Por que o prazo de encomenda é maior?
Porque cada peça é selecionada e enviada individualmente do exterior, garantindo acesso a modelos que muitas vezes não estão disponíveis no mercado nacional. Esse tempo de 25 a 35 dias úteis garante que o processo seja feito com segurança jurídica e técnica total.
Como os relógios chegam até mim?
Utilizamos parceiros logísticos de confiança (como os Correios ou transportadoras privadas com seguro). Todo o processo, da compra à chegada ao destino final, é conduzido pela nossa equipe.